CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO DI LAVANDERIA
- Il capo rovinato per colpa del processo di lavaggio o negligenza dell’operatore sarà rimborsato mediante risarcimento assicurativo (questo vale anche in caso di smarrimento)
- È gradita la segnalazione delle macchie
- Nel caso che la macchia non venga tolta dopo due trattamenti di lavaggio, si richiederà liberatoria con responsabilità cliente per ulteriori trattamenti con processi di lavaggio a temperatura più alta e smacchiatura con prodotti più concentrati
- Per capi particolari, griffati o di pregio si raccomanda di richiedere la linea préstige che garantisce una maggior cura e attenzione durante tutte le fasi di lavorazione
- Nessun oggetto può essere consegnato senza il regolare scontrino di ritiro
- Per i capi dispersi o distrutti per cause di forza maggiore la Lavanderia Lampo non assume nessuna responsabilità
- Riguardo gli articoli con prezzo al metro quadrato o al kilogrammo, prima di procedere al lavaggio sarà fornito al cliente un preventivo scritto gratuito, non vincolante
CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO A DOMICILIO
- Il totale calcolato durante il processo di prenotazione del servizio è indicativo: sarà nostra cura formulare gratuitamente il preventivo corretto al momento del ritito del Vs. materiale.
- Qualora il preventivo finale non incontri le Vs. aspettative, potrete annullare l'ordine senza alcun costo.
- Il servizio di ritiro e riconsegna è gratuito per ordini superiori ai 35€; per importi inferiori il costo è di 7€ iva inclusa.
- I servizi di smontaggio e montaggio delle tende sono opzionali e non sono inclusi nel costo di lavaggio. Vengono preventivati dal personale della lavanderia al momento del ritiro della merce, contestualmente alla formulazione del preventivo definitivo.
- Per quanto sopra esposto, il contratto di servizio non si considera stipulato online, ma presso il domicilio del cliente; non si applicano pertanto le normative specifiche sull'e-commerce in merito al diritto di recesso, ma le disposizioni generali di Legge sui servizi di lavanderia e tintoria.